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Política de privacidad

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Su privacidad es importante para nosotros. La política de Melv Agency es respetar su privacidad en relación a cualquier información suya que podamos recopilar en web, , y otros sitios de nuestra propiedad y en los que operamos.

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1. Información que recopilamos

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Dato de registro

Cuando visita nuestra web, nuestros servidores podrá automáticamente registrar los datos estándar facilitados por tu navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, tu el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles.

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Datos del dispositivo

También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, la configuración del dispositivo y los datos de ubicación geográfica. Lo que recopilamos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos ponen a nuestra disposición.

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Información personal

Podemos solicitar información personal, como:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Perfiles de redes sociales

  • Fecha de nacimiento

  • Número de teléfono/móvil

  • Domicilio/dirección postal

  • Dirección de trabajo

  • Información de pago

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2. Bases legales de procesamiento

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Procesaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Recopilamos y procesamos información sobre usted solo donde tenemos bases legales para hacerlo. Estas bases legales dependen de los servicios que usa y de cómo los usa, lo que significa que recopilamos y usamos su información solo cuando:

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  • Es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para comenzar a avanzar en su solicitud antes de comenzar con dicho contrato (por ejemplo, cuando le ofrecemos un servicio que nos solicita);

  • Satisface un interés legítimo (que no está anulado por sus intereses de protección de datos), como investigación y desarrollo, para comercializar y promover nuestros servicios, y para proteger nuestros derechos e intereses legales;

  • Nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico (por ejemplo, puede darnos su consentimiento para que le enviemos nuestro boletín informativo); o

  • Necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

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Cuando usted acepta nuestro uso de su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento (pero esto no afectará a ningún procesamiento que ya haya tenido lugar).

No guardamos información personal por más tiempo del necesario. Mientras conservamos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Dicho esto, recordamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no pueden garantizar la seguridad absoluta de los datos. Si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

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3. Recopilación y uso de la información

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Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes fines y la información personal no se procesará de manera incompatible con estos fines:

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  • Para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web;

  • Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;

  • Para contactar y comunicar con usted;

  • Para registro interno y fines administrativos;

  • Para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, que incluye operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;

  • Para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos pueden ser de su interés; y

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

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4. Divulgación de información personal a terceras partes

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Podemos divulgar información personal a:

  • Proveedores de servicios de tercera parte con el fin de permitirles brindar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de informática, almacenamiento de datos, servidores de alojamientos web y servidores, redes publicitarias, analíticas, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de servicios de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;

  • Agencias que reportan informes de crédito, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en el caso de que no pague por los bienes o servicios que le hayamos proporcionado;

  • Juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o potencial para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;

  • Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo; y

  • Terceras partes que recopilan y procesan datos.

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5. Transferencias Internacionales de información personal

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La información personal que recopilamos se almacena y procesa en España, donde nosotros tenemos instalaciones. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la divulgación a estos países terceros.

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE se proteja mediante las medidas apropiadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas de protección de datos estándar aprobadas por la Comisión Europea o el uso normas vinculantes corporativas u otros medios legalmente aceptados.

Cuando transferimos información personal de un país no perteneciente al EEE a otro país, usted reconoce que terceros en otras jurisdicciones pueden no estar sujetos a leyes de protección de datos similares a las de nuestra jurisdicción. Existen riesgos si cualquiera de dichas terceras partes se involucra en algún acto o práctica que contravenga las leyes de privacidad de los datos en nuestra jurisdicción y esto podría significar que no podrá solicitar una rectificación conforme a las leyes de privacidad de nuestra jurisdicción.

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6. Sus derechos y el control de su información personal

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Elección y consentimiento: Al proporcionarnos información personal, usted nos autoriza a recopilar, retener, usar y divulgar su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Si tiene menos de 16 años de edad, debe tener y garantizar, en la medida en que lo permita la ley, que tiene el permiso de su padre o tutor legal para acceder y utilizar la web y que ellos (sus padres o tutor) han dado su consentimiento para que usted nos proporcione su información personal. No es necesario que nos proporcione información personal; sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar al uso de la web o los productos y/o servicios ofrecidos a través de él.

Información de terceras partes: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, entonces está declarando y garantizando que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Restricciones: Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si anteriormente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante los canales indicados más abajo. Si nos solicita restringir o limitar la forma en que procesamos su información personal, le informaremos cómo la restricción afecta su uso de nuestra web o nuestros productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Usted puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Cuando sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura. Usted puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. También puede solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Corrección: Si cree que cualquier información que tengamos sobre usted es incorrecta, está desactualizada, es incompleta, es irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los canales indicados a continuación. Tomaremos las medidas necesarias para corregir cualquier información que sea inexacta, incompleta, engañosa o esté desactualizada.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si usted considera que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los canales indicados a continuación y proporcionando todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos inmediatamente su queja y le responderemos, por escrito, explicando el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para resolver su reclamación. Usted también tiene derecho a comunicarse con un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Cancelar la suscripción: Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correos electrónicos o para cancelar la suscripción de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los canales indicados a continuación o cancele la suscripción utilizando los servicios para ello facilitados en la comunicación.

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7. Cookies

Utilizamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño dato que nuestro sitio web almacena en su computadora y accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo lo utiliza. Esto nos ayuda a brindarle contenido basado en las preferencias que ha especificado. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más información.

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8. Transferencias de negocios

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que salgamos del negocio o entremos en quiebra, incluiríamos datos, entre los activos transferidos, a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier tercera parte que nos adquiera puede seguir usando su información personal de acuerdo con esta política.

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9. Límites de nuestra Política

Nuestro website puede enlazar con sitios externos que no están gestionados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidades acerca de sus respectivas prácticas de privacidad.

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10. Cambios de esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las prácticas aceptables actuales. Tomaremos las medidas necesarias para informar a los usuarios sobre los cambios a través de nuestro web. El uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta política se considerará como aceptación de nuestras prácticas sobre privacidad e información personal.

Si realizamos un cambio significativo en esta política de privacidad, por ejemplo, cambiando una base legal sobre la cual procesamos su información personal, le pediremos que vuelva a dar su consentimiento a la política de privacidad modificada.

 

Controlador de Datos
Melv Agency
melvagency.com

Esta política es efectiva desde 12 de Abril de 2021.

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Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico: info@melvagency.com

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